Od początku tego roku, w 198 salonach Orange Polska, klienci mogli podpisać umowę na ekranie tabletu. Teraz będzie to możliwe także w ponad 400 salonach partnerskich.
Dzięki możliwości podpisywania umów na tablecie wspólnie z naszymi klientami zaoszczędziliśmy już ponad 2,2 mln kartek papieru. Widzimy, że spodobało im się to rozwiązanie i korzystała z niego większość klientów. Dlatego postanowiliśmy rozszerzyć taką możliwość na całą sieć sprzedaży Orange Polska – informuje Mariusz Gaca, wiceprezes zarządu ds. rynku konsumenckiego Orange Polska.
Klient podpisujący umowę na tablecie ma takie same prawa do reklamacji i rękojmi jak ten, który złoży podpis na dokumencie papierowym. Zapozna się ze wszystkimi dokumentami na ekranie urządzenia. Po podpisaniu umowy zostaną mu one wysłane pocztą elektroniczną. Umowa może być wydrukowana w jednej kopii dla klienta. Podpisu nie można przekopiować, ani podmienić w dokumencie i jest całkowicie bezpieczny. Tablety do podpisywania umów dostarczył Samsung, a integratorem rozwiązania jest polska firma Infinite.
Orange rozpoczął pierwsze próby tego rozwiązania w 2017 roku. Na przełomie 2018 i 2019 roku wdrożył je we wszystkich swoich salonach. To element szerszych działań proekologicznych. Orange stara się m.in. ograniczać zużycie energii w sieci komórkowej, a niedawno zastąpiła torby plastikowe w salonach torbami papierowymi.
