Jeszcze wczoraj informowaliśmy was o poważnej awarii sieci Orange i problemach z jakimi musieli się mierzyć użytkownicy tej sieci. Problem jest już rozwiązany a w ramach przeprosin wszyscy klienci otrzymają rekompensatę.
Treść oficjalnego komunikatu brzmi:
„Awarie zdarzają się każdemu operatorowi. Nie my pierwsi i ostatni. Wiemy, że niektórzy z Was mieli wczoraj przez kilka godzin kłopoty z rozmowami i dostępem do mobilnego netu. Dlatego chcemy Wam to zadośćuczynić i zdecydowaliśmy, że w najbliższą sobotę i niedzielę (9-10 lipca) będziecie mogli korzystać z mobilnego internetu w kraju całkowicie za darmo. Dotyczy to wszystkich klientów Orange i nju mobile, zarówno indywidualnych jak i biznesowych. Jeśli korzystacie z pakietów, to transmisja danych z weekendu ich nie zmniejszy. Rozliczenia dokonamy automatycznie bez konieczności kontaktu z nami. Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności, które mieliście w wyniku awarii.”
Orange zasługuje na uznanie, szybka rekompensata za problemy klientów to zawsze najlepsza reklama.
źródło: blog.orange.pl
